VJShop.vn

Bảo hành tiêu chuẩn K&F CONCEPT

Các thuật ngữ của K&F CONCEPT

• Tất cả các sản phẩm của K&F CONCEPT đều trải qua quá trình kiểm tra chất lượng nghiêm ngặt để mang đến trải nghiệm chất lượng cao cho người tiêu dùng.
• Tất cả các sản phẩm của K&F CONCEPT đều tuân thủ các luật và tiêu chuẩn chất lượng hiện hành.
• Tất cả các sản phẩm của K&F CONCEPT đều được bảo hành bởi chính sách bảo hành sản phẩm của K&F CONCEPT.

Bảo hành, cam kết của K&F CONCEPT

Chỉ áp dụng cho sản phẩm mang thương hiệu K&F CONCEPT

• Tất cả các sản phẩm K&F CONCEPT đều có thời hạn bảo hành tiêu chuẩn kể từ ngày giao dịch mua bán. Chế độ bảo hành này bao gồm các lỗi của sản phẩm và cung cấp dịch vụ sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm hoặc các bộ phận bị lỗi.
• K&F CONCEPT đã gia hạn thời gian bảo hành cho một số dòng sản phẩm nhất định nhằm mang lại trải nghiệm tốt hơn cho người mua. Tất cả khách hàng đã mua sản phẩm của K&F CONCEPT đều có thể đăng ký gia hạn bảo hành tại: www.kfCONCEPT.com
• K&F CONCEPT liệt kê thời hạn bảo hành cho các loại sản phẩm khác nhau. Bạn có thể tham khảo bảng để kiểm tra thời hạn bảo hành cho sản phẩm của mình. Xin lưu ý rằng khi bạn đăng ký làm thành viên trên trang web chính thức và đăng ký thành công dịch vụ bảo hành mở rộng cho Bộ lọc ống kính và Bộ lọc ống kính X PRO (hình tròn), bạn sẽ được hưởng dịch vụ thay thế (không sửa chữa).

Người mua chịu trách nhiệm về chi phí vận chuyển trả lại (từ người mua về địa chỉ của K&F CONCEPT) và K&F CONCEPT sẽ thanh toán phí bưa chính để gửi sản phẩm thay thế hoặc đã sửa chữa trở lại cho người mua.         

Trong một số trường hợp, theo quyết định của K&F CONCEPT, người mua có thể được hoàn tiền nếu không thể sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm. 

Tiền hoàn trả chỉ bao gồm giá trị sản phẩm; phí xử lý hoặc phí vận chuyển sẽ không được hoàn lại. K&F CONCEPT phải nhận được sản phẩm trả lại trước khi gửi sản phẩm thay thế cho người mua hoặc hoàn tiền. Trong hầu hết các trường hợp, cần có hình ảnh hoặc video chứng minh lỗi để hiểu rõ tình hình.  

Các trường hợp sau đây không được bảo hành theo chính sách bảo hành của K&F CONCEPT

• Hư hỏng sản phẩm bộ lọc, chân máy do vận hành, bảo dưỡng hoặc bảo quản không đúng theo hướng dẫn sử dụng sản phẩm (ví dụ: bảo quản hoặc sử dụng trong môi trường không phù hợp, ngưng tụ do chênh lệch nhiệt độ, cát lọt vào,...). 
• Đối với những hư hỏng do tai nạn, lạm dụng, sử dụng sai mục đích, hỏa hoạn, tiếp xúc với chất lỏng, động đất hoặc các nguyên nhân bên ngoài khác gây ra.
• Hao mòn thông thường.
• Mất mát hoặc bị trộm cắt. 
• Người mua tự ý sửa chữ a, thay đổi hoặc tháo rời sản phẩm.
• Bảo hành không bao gồm các hư hỏng về mặt thẩm mỹ, bao gồm nhưng không giới hạn ở các vết trầy xước, vết lõm và nhựa bị vỡ trên các cổng, trừ khi hư hỏng xảy ra do lỗi về vật liệu hoặc tay nghề.
• Đối với các bộ phận tiêu hao, chẳng hạn như pin, trừ trường hợp hư hỏng xảy ra do lỗi về vật liệu hoặc tay nghề. 
•      Chỉ các sản phẩm của K&F CONCEPT mới được bảo hành, không có sản pahảm nào khác được bảo hành, kể cả các sản phẩm đồng thương hiệu.        
• Đối với các giao dịch mua hàng trực tiếp, ngày "ngày mua hàng" và ngày trên hóa đơn phải trùng khớp.
• Thời gian gia hạn cho tất cả các loại sản phẩm bắt đầu từ khi kết thúc thời hạn bảo hành tiêu chuẩn. Để biết tổng thời gian bảo hành sau khi gia hạn, vui lòng kiểm tra loại sản phẩm tương ứng trong bảng trên.
• Khi chấp nhận Gia hạn Bảo hành Tiêu chuẩn, bạn đồng ý rằng các điều khoản và điều kiện này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và K&F CONCEPT liên quan đến bất kỳ phạm vi bảo hành nào đối với các sản phẩm đã mua.