VJShop.vn

Điều kiện đổi mới

• Sản phẩm được đổi mới 1 đổi 1 trong 15 ngày kể từ ngày mua hàng theo hóa đơn, phiếu bảo hành hoặc thông tin bán ra từ VJShop, VJO.
• Còn nguyên bao bì, tem mác của sản phẩm khi đổi trả.
• Sản phẩm lỗi từ phía nhà sản xuất trong thời hạn quy định của hãng.
• Phải còn đầy đủ hộp, vỏ hộp phải nguyên vẹn không móp méo và rách.
• Phải còn đầy đủ phụ kiện đi kèm theo sản phẩm.
• Phải còn hóa đơn mua hàng, phiếu bảo hành.
• Sản phẩm không trầy xước, móp méo, nứt vỡ, vào nước, do nguồn điện hay yếu tố phi sản xuất.
• Điều kiện bảo hành.
• Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành, còn nguyên vẹn được sử dụng bình thường, đúng theo hướng dẫn của nhà sản xuất.
• Sản phẩm không có dấu hiệu thay tem serial, mất tem serial hay có dấu hiệu tẩy xóa tem serial của sản phẩm.
• Sản phẩm được phân phối bởi hệ thống VJShop, VJO.
• Sản phẩm không có dấu hiệu cạy mở, thay thế linh kiện hoặc nứt vỡ và có dấu hiệu va chạm mạnh dẫn đến khả năng hoạt động của sản phẩm.
• Sản phẩm không có dấy hiệu nước vào, hóa chất hay tiếp xúc với môi trường độ ẩm cao dẫn đến oxy hóa các chân cắm kết nối sản phẩm.
• Sản phẩm không sử dụng sai cách, không sử dụng với các phụ kiện bên thứ 3 được nhà sản xuất khuyến cáo dẫn đến hư hỏng, không thể sử dụng.
• Sản phẩm không có dấu hiệu chập cháy, gặp nhiệt độ cao dẫn đến biến dạng sản phẩm.
• Sản phẩm không có dấu hiệu bụi bẩn do bùn đất hoặc không làm sạch đúng cách khi sử dụng trong môi trường khắc nghiệt.

Quyền hạn

• Sản phẩm nằm trong thời gian đổi mới VJShop, VJO làm thủ tục một đổi một với thiết bị đang gặp lỗi của nhà sản xuất (ví dụ: lỗi transmiter đổi transmiter, lỗi dây kết nối đổi dây kết nối, không đổi nguyên hộp).
• Đối với các sản phẩm được chấp thuận bảo hành được xử lý phần mềm trong trường hợp lỗi phần mềm, thay thế linh kiện hỏng hóc bằng các linh kiện tương đương có thể sử dụng tương đương.
• Trong trường hợp thay thế dẫn đến thiết bị hoạt động không được ổn định được thay thế bằng sản phẩm khác có thể sử dụng tương đương với sản phẩm cần bảo hành.
• VJShop, VJO không chịu trách nhiệm về việc mất mát dữ liệu có trong sản phẩm trong quá trình xử lý bảo hành.
• Sản phẩm nằm ngoài quy định bảo hành VJShop, VJO tư vấn các phương án sửa chữa cho khách hàng tùy thuộc vào linh kiện có sẵn với chi phí phù hợp và tùy thuộc vào mức độ hư hại của sản phẩm.
• Khách hàng vui lòng thanh toán các chi phí phát sinh tại thời điểm tiếp nhận và kiểm tra sửa chữa dịch vụ (nếu có).

Thời gian bảo hành

• Thời gian bảo hành các sản phẩm RODE được bảo hành theo thời gian chi tiết ở bảng ở dưới (không bao gồm phần mềm) kể từ ngày mua hàng theo hóa đơn, phiếu bảo hành hoặc thông tin bán ra từ VJShop, VJO.
• Không bảo hành vỏ hộp, bông lọc và dây nguồn sạc thiết bị.
• Phụ kiện đi kèm theo sản phẩm (bao gồm cáp kết nối, cáp chuyển đổi) được bảo hành 03 tháng kể từ ngày mua hàng theo thông tin mua hàng của sản phẩm gốc.
• Phụ kiện bán lẻ được bảo hành 03 tháng kể từ ngày mua hàng theo hóa đơn hoặc thông tin bán ra từ VJShop, VJO.
• Pin của sản phẩm sẽ bảo hành 12 tháng kèm theo thiết bị với điều kiện không phồng dộp, không có dấu hiệu sử dụng sai cách hay sử dụng với hiệu suất cao.